효과적인 의사소통 능력은 개인 및 업무 환경 모두에서 필수적인 기술입니다. 정보를 전달하거나, 감정을 표현하거나, 거래를 협상하거나, 관계를 구축할 때 효과적인 커뮤니케이션은 목표를 달성하고 오해를 피하는 데 도움이 될 수 있습니다. 다음은 커뮤니케이션 기술을 향상하기 위한 몇 가지 팁입니다. 1. 적극적으로 경청하세요: 좋은 커뮤니케이션은 좋은 경청에서 시작됩니다. 상대방의 말에 주의를 기울이고, 이해가 되지 않는 부분이 있으면 질문하여 명확히 파악하고, 눈을 마주치고 고개를 끄덕임으로써 대화에 참여하고 있다는 것을 보여주세요. 2. 명확하고 간결하게 말하세요: 자신이 말할 차례가 되면 명확하고 간결하게 메시지를 전달하세요. 장황하게 말하거나 상대방에게 혼란을 줄 수 있는 전문 용어를 피하세요. 3. ..
